На сегодняшний день, как управляющий нескольких гестхаусов и вилл на Шри-Ланке, могу сказать, что эирбнб наиболее удобный и выгодный сервис для тех, кто занимается сдачей жилья, от дивана в комнате до мини-отеля. В отличии от booking.com, hotels.com и других, которые рассчитаны больше именно на отели, Airbnb как раз идеально подходит для сдачи единичного и уникального жилья, позволяя максимально выделить его особые стороны. Эирбнб не единственный в этой нише, но наиболее популярный по всем мире. Например среднегодовое распределение источников броней для моих объектов выглядит так: 55% собственные источники (сайт, инстаграм, группы в соц.сетях), 35% эирбнб, 10% букинг. А для тех у кого нет собственных источников получения бронирований, процентное соотношения может выглядеть примерно 70% эир к 30% букинг. Множество других сервисов я тоже опробовал, но не получив ни одного запроса более чем за год работы, закрыл эти аккаунты, чтобы попросту не терять время и не оплачивать channel manager.
Начало работы с эирбнб
Для начала вам нужно зарегистрироваться, для этого воспользуйтесь моим приглашением. На этой странице очень понятно написано о том, что же такое эирбнб, какие преимущества он вам дает и с чего нужно начинать, поэтому я не буду просто дублировать данную информацию тут. Все процессы, начиная с регистрации, заканчивая публикацией вашего объявления идут пошагово, с достаточным объяснением того, что вам нужно сделать на каждом шаге. Пройдя их минут за 30 (при условии, что у вас уже есть хорошие фотографии жилья, которое вы собираетесь сдавать), вы получите готовое объявление, которое тут же смогут увидеть ваши потенциальные гости.
На этом можно и завершить подготовительную работу, но я все же рекомендую зайти в редактирование уже готового объявления и заполнить как можно больше деталей доступных на этой странице. Во-первых это даст лучшее представление вашим гостям о вашем жилье, во-вторых может положительно повлиять на ранжирование вашего объявления в общем списке, и в-третьих позволит вам настроить подходящие вам условия бронирования (время заезда/выезда, минимальную продолжительность бронирования, резерв времени на подготовку к новому бронированию и т.д.). В дальнейшем, также не стоит забывать периодически просматривать ваше объявление и вносить необходимые правки, обновлять фотографии.
Как гости будут оплачивать за проживание у вас?
Этот аспект наиболее привлекателен в эирбнб, на мой взгляд. Как только гость (или вы, если у вас не включено мгновенное бронирование) подтвердит бронь с его карты списывается общая сумма, которая будет храниться на балансе системы до его заезда к вам. На ваш счет внутри системы или же сразу (в зависимости от настроек) на ваш банковский счет деньги поступят на второй день проживания гостя у вас. Помимо вывода денег на банковский счет, доступны также перевод через Western Union и вывод на карту Payoneer. И тут я хочу обратить особое внимание именно на вариант предоплаченной карты payoneer, потому что это наиболее удобный и выгодный вариант.
В чем преимущество вывода на карту Payoneer?
- Саму карту (MasterCard) вы можете заказать совершенно бесплатно, зарегистрировавшись на сайте. Карту отправят вам почтой в любую точку мира. За обслуживание вам необходимо будет заплатить 25$ (спишутся автоматически после поступления первого платежа вам), но зарегистрировавшись по моей ссылке, вы получите их обратно как только получите платежей на общую сумму более 1000 долл.
- Карта принимается по всему миру, в магазинах и банкоматах. При оплате через терминалы или онлайн нулевая комиссия.
- Свои деньги вы можете хранить на счетах в долларах, евро или британских фунтах.
- Вывод денег с Airbnb без комиссии и моментально
- Вы можете также выгодно использовать счет для получения оплат из других сервисов (UpWork, Amazon, gettyimages), что будет особенно полезно для фрилансеров, или выставлять счета для тех кто работает с американскими и европейскими компаниями
Некоторые важные моменты при работе с эирбнб
Умные цены
Совершенно бестолковая штука, как по мне, но влияет на ранжирование вашего объявления. А значит лучше включать эту опцию, но минимальную и максимальную цену задавать исходя из анализа цен в вашей местности (лучше с незначительным интервалом). И не обращать внимания на рекомендации, которые, похоже, вообще не учитывают, что именно вы сдаете и где, а ориентируются лишь на спрос в данном регионе внутри системы.
Комиссия системы
Гость, при бронировании, оплачивает цену, указанную вами, плюс комиссию системы. И это, в отличие от букинга и всех других, эирбнб показывает открыто! Соответственно учитывайте это, если размещаетесь на нескольких площадках. Стоит отметить, что все же с вас система дополнительно тоже берет незначительную комиссию (около 3%), но суммарная комиссия от общей цены не превышает 15% (минимум на букинге и в любой другой системе)
Мгновенное бронирование
Тоже влияет на ранжирование, причем по умолчанию в фильтрах при поиске жилья объявления без мгновенного бронирования выключены (надеюсь это изменят). Так что лучше включать эту опцию, но обязательно следите за актуальностью доступности жилья в вашем календаре, ведь штрафы за отмену достаточно жесткие.
Правила отмены бронирования
В целом тут должно быть все понятно. Объявления с жесткими правилами отмены (без возврата средств) могут отпугнуть некоторых гостей, но при мягких правилах есть вероятность, что вы потеряете прибыль при отмене брони, особенно длительной и сделанной заранее на время высокого спроса. Из личного опыта могу сказать, что отмены на эирбнб случаются крайне редко, чего не скажешь о том же букинге, где при бесплатной отмене теряется до половины всех броней.
Отзывы
Оставляйте отзывы гостям! Я, к примеру, очень не люблю оставлять отзывы, но это делать необходимо, т.к. вероятность, что вам оставят ответный отзыв намного выше! По опыту, вы можете вообще не получать отзывов, особенно положительных, если не будете писать отзывы о гостях. А отзывы влияют на привлекательность вашего объявления и опять таки его ранжирование.
Расположение объекта
Сейчас эирбнб позволяет показывать точное расположение на карте еще до бронирования, и это очень радует. Поэтому постарайтесь поставить точку как можно точнее. И если в вашей стране, как вот в Шри-Ланке, невозможно найти что-то по адресу, то опишите подробно, как можно найти ваше место, ведь, как ни странно, картами пользоваться умеют далеко не все.
Если у вас есть вопросы или хотите что-то добавить к данному материалу - напишите в комментариях к данной статье. Ответы на интересные вопросы и полезные советы будут добавлены в статью.
И не забывайте про диверсификацию! Размещайте объявления на нашем сайте и получайте больше клиентов - ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ВМЕСТЕ С НАМИ: КАК СТАТЬ УСПЕШНЫМ ТУРАГЕНТОМ.
